Preguntas Frecuentes
Fuente: portal de ayudas del Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio, www.mityc.es
Hogares conectados es una iniciativa
del Plan AVANZ@ para la convergencia
con Europa en materia de Sociedad de la Información
y consiste en una línea de financiación
a interés cero para la adquisición
de equipamiento informático, conexión
a internet de banda ancha, si no se dispone de
ella, y formación básica. El impulso
de esta iniciativa corresponde al Ministerio de
Industria, Turismo y Comercio, aportando la cantidad
de 100.000.000 € para que se incorporen a
la Sociedad de la Información unos 100.000
ciudadanos.
¿Qué requisitos debo cumplir para
solicitar el préstamo?
Podrán solicitar estos préstamos
todos los residentes en territorio español
que dispongan de conexión a Internet de
banda ancha o que contraten un alta nueva en este
servicio.
¿Dónde se solicitan los préstamos?
Para el despliegue de la iniciativa Ciudadanía
digital el Ministerio de Industria, Turismo y
Comercio cuenta con la colaboración de
entidades de crédito que disponen de oficinas
y agentes colaboradores distribuidos por todo
el territorio nacional.
Los préstamos se pueden solicitar a través
de cualquier sucursal o agente colaborador de:
BANCAJA
BANCO CAIXA GERAL
BANCO COOPERATIVO
BANCO DE VALENCIA
BANCO GUIPUZCOANO
BANCO POPULAR
BANCO SABADELL
BANESTO
BANKOA
BARKLAYS
BILBAO BIZKAIA KUTXA
BSCH
C. A. GUIPUZCOA Y SAN SEBASTIAN
C. AVILA
C. GRAL DE CANARIAS
C.A DE LA RIOJA
|
C.A MANRESA
C.A ONTENIENTE
C.A VITORIA Y ALAVA
C.A. ASTURIAS
C.A. CIRCULO CATOL. BURGOS
C.A. CORDOBA (CAJASUR)
C.A. DE BALEARES
C.A. DE CATALUÑA
C.A. HUELVA (EL MONTE)
C.A. INMACULADA
C.A. INSULAR DE CANARIAS
C.A. MURCIA
C.A. NAVARRA
C.A. PENEDES |
C.A. SAN FERNANDO
C.A. SEGOVIA
C.A. TARRAGONA
C.LAB.POPULAR MONDRAGON
CAIXA ESTALVIS P. GIRONA
CAIXA GALICIA
CAIXA NOVA
CAJA CAST. LA MANCHA
CAJA DUERO
CAJA ESPAÑA INVERSIONES
CAJA MAR RURAL INTERMEDITERRANEA
CAJA RURAL ARAGONESA (MULTICAJA) |
CAJA RURAL DE ARAGON CAJALON
CAJA RURAL DE CUENCA
CAJA RURAL DE GRANADA
CAJA RURAL DE JAEN
CAJA RURAL DE ZAMORA
CAJA RURAL DEL DUERO
CAJA RURAL DEL SUR
CAM
IBERCAJA
LA CAIXA
RURAL CAJA (RURAL DEL MEDITERRANEO)
RURAL DE NAVARRA
UNICAJA |
¿Cuáles son las características
del préstamo?
Cada préstamo tendrá un importe
máximo de 3.000 €, IVA incluido para
la adquisición de:
- Un ordenador de sobremesa o portátil
con capacidad de conexión a Internet
de banda ancha.
- Alta en la conexión de banda ancha
a Internet, si no se dispone de ella.
Opcionalmente se podrá adquirir también:
- Software antivirus, paquete de ofimática
y otro software
- Dispositivo lector de certificado electrónico
y periféricos
El plazo máximo de devolución del
préstamo será de 36 meses, siendo
el tipo de interés del 0%, sin garantías
adicionales hipotecarias ni dinerarias.
¿Qué documentación debo aportar?
Aquella que permite comprobar el cumplimiento
de los requisitos por parte del solicitante.
- DNI para los ciudadanos españoles,
y DNI o pasaporte y tarjeta o certificado de
residencia para los extranjeros.
- Hoja de solicitud cumplimentada y firmada,
que puede descargarse de la página web
del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
()
y también será facilitada por
las entidades de crédito colaboradoras.
- Una vez concedido el crédito,
deberá enviar a la entidad colaboradora
copias de la factura
por la compra del ordenador y del comprobante
del proveedor de acceso a internet que justifique
la contratación de la conexión
de banda ancha (o del último recibo si
ya disponía de conexión anteriormente).
¿Existe una Guía del solicitante?
Sí. La Guía del solicitante está
disponible a través de la página
web del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio,
en la dirección:
¿Tengo que aportar un certificado del centro
educativo?
No. El procedimiento de solicitud de los préstamos
se ha simplificado, de manera que ya no es necesario
entregar este certificado. El único documento
a cumplimentar es la Hoja de solicitud (Resolución
de 7 de abril de 2006 de la SETSI).
¿Tengo que aportar un documento cumplimentado
y sellado por el establecimiento vendedor?
No. El procedimiento de solicitud de los préstamos
se ha simplificado, de manera que no es necesario
entregar este certificado. El único documento
a cumplimentar es la Hoja de solicitud (Resolución
de 7 de abril de 2006 de la SETSI).
¿Puedo acogerme al plan “Ciudadanía
digital” teniendo ya contratada una conexión
a Internet?
Si, pero deberá acreditar ante la entidad
colaboradora que dispone de conexión de
internet de banda ancha.
¿Puedo contratar la conexión con
cualquier operador?
Se podrá contratar con el proveedor que
Vd. desee, siempre que se cumplan las especificaciones
del programa.
¿Tengo que adquirir un ordenador que cumpla
determinadas especificaciones técnicas
mínimas?
No. Vd. puede adquirir el ordenador de sobremesa
o portátil que desee, pues se ha eliminado
la exigencia en cuanto a requisitos técnicos
(Resolución de 7 de abril de 2006 de la
SETSI).
¿Puedo adquirir un equipo cuyo coste sea
superior al del crédito solicitado?
El precio del equipo puede ser mayor que el importe
del préstamo, pero el interés al
0% solo cubre 3.000€.
¿Puedo adquirir el ordenador y el acceso
a internet por separado?
Sí. Puede comprar el ordenador en un establecimiento
y contratar el acceso a internet a un proveedor
cualquiera de su libre elección.
¿Qué ocurre si en la zona donde
vivo no hay cobertura de ADSL?
Para poder solicitar el préstamo debe
acreditar que dispone de un acceso a internet
de banda ancha. Si su localidad no dispone de
cobertura de ADSL, quizás puede contratar
el servicio con otra tecnología (cable,
satélite, etc.).
¿Qué es un dispositivo lector de
certificado electrónico?
Es un dispositivo, que puede venir incorporado
en el teclado o bien externo para conectarlo a
un puerto USB del ordenador y que sirve para la
lectura digital de certificados.
¿Que es una tarjeta inteligente?
Una tarjeta inteligente es un dispositivo físico
de seguridad, del tamaño, forma y aspecto
de una tarjeta de crédito, resistente a
la adulteración y copia. Ofrece funciones
para almacenar y procesar de manera segura determinada
información, entre otras, certificados
electrónicos para la firma digital de documentos.
¿El software que traiga el ordenador puede
ser libre?
Sí. No existe ningún requisito
a este respecto (Resolución de 7 de abril
de 2006 de la SETSI).
¿Las entidades de crédito me pueden
cobrar por realizar la operación o exigir
cualquier otro requisito no especificado en la
Guía del solicitante?
Como paso previo a la concesión del préstamo,
las entidades de crédito realizan un análisis
de riesgos del solicitante. Una vez concedido
el préstamo, para su devolución,
Vd. deberá abrir una cuenta en la entidad
de crédito que haya escogido para solicitar
el préstamo. Las entidades están
legalmente autorizadas a cobrar una comisión
de mantenimiento de estas cuentas.
Por otra parte, la entidad de crédito
puede solicitarle que pague los gastos correspondientes
a la intervención ante fedatario público
de la póliza del préstamo.
No le pueden cobrar por ningún otro concepto
ni exigirle la contratación de ningún
producto financiero.
¿Qué ocurre si la entidad de crédito
me concede el préstamo y el Ministerio
de Industria, Turismo y Comercio no ratifica mi
concesión?
Si Vd. cumple con todos los requisitos exigidos
en el programa y ha aportado toda la documentación
necesaria, el Ministerio no va a denegar la concesión
del préstamo.
¿Cuánto tiempo va a durar este Programa?
Desde el 01/09/2006 hasta 31/08/2007 o agotamiento
de fondos.
¿Dónde puedo solicitar más
información?
Puede llamar al teléfono de atención
901 200 901 o también acceder al portal
de ayudas del Ministerio de Industria, Turismo
y Comercio:
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RECURSOS DISPONIBLES
